Une réclamation est une démarche écrite visant à faire valoir un droit ou à demander l’exécution d’une obligation. Les demandes de service, d’information ou les recours ne constituent pas des réclamations.
Ce formulaire a vocation à couvrir l’ensemble des réclamations des usagers et partenaires de l’université. Il est principalement dédié aux périmètres suivants : mobilité internationale, écoles doctorales, scolarité – pôle diplôme, et formation tout au long de la vie (contrats ou conventions individuels de formation professionnelle).
Afin de faciliter le traitement de votre réclamation, merci de décrire précisément votre situation et d’indiquer, si possible, les références utiles permettant d’identifier votre demande (numéro de contrat ou de convention, formation concernée, dates, composante/UFR, etc.).
Tout recours soumis via ce formulaire ne sera pas traité, car il relève de procédures juridiques spécifiques. Aucune suite ne sera donnée à ces demandes.